1.「Japan Aqua Auction」とは
「Japan Aqua Auction」（以下「本サービス」といいます）とは、お客様間の商品の売買や役務の提供（以下、商品と役務を合わせて「商品等」といいます）にかかる取引の機会を、オークションサイト、公式LINE等を用いて提供、運営するサービスです。
本サービスは、お客様間の商品等にかかる契約締結の機会を提供するものであり、当社は売買契約その他取引の当事者となるものではありません。商品等に関する売買契約は出品者と落札者との間で直接成立します。
商品の送付、代金の支払、代金の回収その他取引に関する事項は、出品者および落札者の責任において行うものとし、当社は故意または重過失がある場合を除き責任を負わないものとします。
2. 利用資格
本サービスを利用するには、出品する場合、入札する場合それぞれに応じて以下の利用資格を全て満たし、かつ、本サービスの利用期間中、これを継続して維持する必要があります。
（1）出品者に必要な利用資格
本サービスに商品等を出品するには、以下の条件を全て満たしていることが必要です。
- 満年齢が18歳以上であること
- 本利用規約および当社が別途定めるルールに同意していること
- 当社が指定する方法により会員登録を完了していること
（2）入札者に必要な利用資格
本サービスで入札・落札するには、以下の条件を全て満たしていることが必要です。
- 満年齢が15歳以上（中学生を除く）であること
- 15歳以上18歳未満（中学生を除く）の場合、入札にあたり親権者などの法定代理人の同意を得ていること
- 本利用規約および当社が別途定めるルールに同意していること
- 当社が指定する方法により会員登録を完了していること
（3）共通の制限事項
15歳未満の方および中学生は、本サービスを利用することはできません。
（4）年齢および同意の申告等
- 利用者は、会員登録および本サービスの利用にあたり、自らの年齢その他当社が求める事項について真実かつ正確な情報を申告するものとします。
- 当社は、利用者の年齢または親権者の同意の有無について、事前または事後に確認を行う場合があります。
（5）違反時の措置および責任
- 利用者が前各項の利用資格を満たしていないことが判明した場合、または虚偽の申告を行った場合には、当社は事前の通知なく、当該利用者のアカウント停止、利用制限、会員登録の取消し、出品・入札の取消しその他必要な措置を講じることができるものとします。
- 利用資格に違反して本サービスを利用したことにより生じた損害については、当社は一切の責任を負わず、当該利用者が自己の責任と負担においてこれを解決するものとします。
- 満15歳以上18歳未満（中学生を除く）の利用者が親権者等の同意を得ずに本サービスを利用した場合であっても、当該利用により生じた一切の責任は当該利用者およびその法定代理人が負うものとします。
- 前各号に違反した利用者が当社または第三者に損害を与えた場合には、当該利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
3. 当社の提供するサービス
当社は、出品者および入札者に対して、オークションサイト、公式LINE、Microsoft Forms、Instagramその他当社が指定する手段を用いて、以下のサービスを提供します。
- （ア）商品等の出品機会の提供
- （イ）入札情報の受付および管理
- （ウ）落札者の決定および通知
- （エ）出品者・落札者間の取引連絡の仲介
- （オ）オークション開催に関する告知・集客
4. 利用料金
本サービスのご利用にあたり、必要な利用料金は以下のとおりです。
落札システム利用料
出品したオークションが落札されたときにかかります。落札単位で取引ごとの落札額、落札個数に対し計算されます。
落札システム運営費 10％
支払い方法はクレジットカード決済のみとなります。商品等の落札が完了した時点でお支払いいただく義務が発生します。
配送は出品者ご自身で手配いただくため、配送方法、金額については出品者にご指定いただきます。費用は一律で落札者負担になります。
- （ア）元払いの場合
送料は出品者が配送業者にお支払いいただき、落札者が落札代金＋送料を出品者に入金する流れとなります。 - （イ）着払いの場合
落札者は出品者に落札代金のみお支払いいただき、配送業者に送料をお支払いいただく流れとなります。
出品者は落札者からの入金、商品の受け取りが完了（売買完了）後、出品個体の落札代金（税込）の10%をクレジットカード決済にてお支払いをお願い致します。
出品者は、上記いずれの利用料についても、当社が別途指定する場合を除き、一度発生した利用料はいかなる場合においても支払を免れません。
5. 出品者の義務
（1）
出品する商品等およびその出品方法等にかかる関係法令および監督官庁のガイドラインを順守しなければなりません。
（2）
出品における当社所定のルールを順守しなければなりません。
A. 出品者の禁止行為出品者による以下の行為は禁止します。
- 販売する意思がないにもかかわらず出品すること
- 販売の対象を明確にしないこと
- 商品の現物が手元にない状態で出品すること
- 落札者の入金を商品調達に充当することを前提に出品すること
- 落札価格より高い金額で取引を行う旨を連絡すること
- 入札者に誤解を与えるような表示をすること
- 事実と異なる表示をすること
- 出品画面上で商品説明を十分にしないこと
- 商品説明文を画像・動画にして掲載すること
- 商品等の広告を目的として出品すること
- 出品物と無関係な商品の広告を掲載したりリンクを貼ること
- 自身の出品したオークションに入札行為を行うこと。なお、入札の成否を問いません。
- 進行中のほかのオークションを妨害すること
- 名目を問わず、落札者に落札金額、送料以外を請求すること
- 電子決済サービスの決済用バーコードやQRコードなどを掲載すること
- 商品の到着前に、落札者に受取連絡をさせること
- 本サービスの提供する目的から逸脱した行為（例：出会いを目的とした出品など）
- 本サービスの提供する落札システムを利用しない取引を誘引すること
- 落札者の支払い手続き完了から96時間（4日間に相当する時間）が経過するときまでに、商品の発送を行わないこと
- 落札価格を理由として取引の中止やキャンセルを行うこと、またその旨を商品説明欄等に記載すること
- 改良メダカ以外の出品を行うこと。
- 病気または明らかな衰弱状態にある個体を出品すること
（3）
当社から要求を受けた場合、当利用規約に定める事項または法令を順守しているかを当社が判断するために必要な情報を速やかに提出しなければなりません。
6. 出品者および入札者、落札者の遵守事項
（1）
本サービスの利用を契機としてお客様間で契約が成立した場合には、取引条件に従い互いに誠実に義務を履行してください。
（2）
商品等にかかる取引に必要な範囲を超えた、他のお客様の個人情報や他のお客様が投稿をしたコンテンツ等の収集および利用は禁止します。ここでいう個人情報とは、氏名、メールアドレス以外にデータ、文章、写真、動画、評価等、本サービスに関連して利用者が掲載、送信した全てのものを指します。
入札やご利用についての禁止行為および注意事項以下の行為を禁止します。
- 購入する意思がないにもかかわらず入札、落札すること
- 出品者の禁止行為に抵触する行為を要求、誘引すること
- 出品禁止物の出品を要求、誘引すること
- 出品ルールに抵触する行為を要求、誘引すること
7. 入札および落札判定
利用者は、当社が指定するMicrosoft Formsその他の方法により入札を行うものとします。
当社が公開する入札状況、最高入札額その他の情報については、反映遅延、入力ミス、システム障害等により実際の入札状況と異なる場合があります。
落札者および落札価格の判定は、当社が保有する入札記録および原データを基準として行います。
当社は表示誤りその他合理的な理由がある場合、落札結果または表示内容を修正できるものとします。
8. 公式LINE上でのやり取りについて
（1）
本サービスでは、出品者・落札者・運営間の取引連絡、お問い合わせ対応、オークション開催の告知等を、当社が運営する公式LINEアカウントを通じて行います。利用者は、本サービスの利用にあたり、公式LINEアカウントの友だち追加を行うものとします。
（2）
公式LINE上では、以下の行為を禁止します。
- 取引に必要な範囲を超えた個人情報の収集・利用・送信
- 取引と無関係な情報の送信
- 他の利用者の権利を侵害する内容、または閲覧する者に嫌悪感を与える内容の送信
- 当社および出品者・落札者になりすました連絡
- 本サービスの提供する落札システムを利用しない取引の誘引
- その他、当社が不適切と判断する行為
（3）
公式LINE上での運営とのやり取りは、トラブル対応・サービス改善のために記録・保存される場合があります。詳細は「個人情報の取り扱いについて」をご参照ください。
（4）
当社が利用者の公式LINEアカウントを通じた行為に本利用規約違反を認めた場合、当社は事前通知なくブロック・友だち解除等の措置を行うことができるものとします。
9. 当社の行う措置
当社は、当利用規約に定める事項もしくは利用規約の趣旨に違反したもしくは違反するおそれがあると判断した場合、または他の利用者等第三者の権利を侵害したもしくは侵害するおそれがあると判断した場合には、利用者に通知することなく、直ちに該当する商品等の出品の拒絶、編集、移動、削除等を当社自身の判断により実施する権利を保有するものとします。
また、当社は、利用者が本規約に違反した場合または違反するおそれがある場合、事前通知なく出品の削除、利用停止その他必要な措置を講じることができます。
10. 取引の取消し等
当社は、次の場合、出品の取消し、落札結果の取消しまたは利用停止等の措置を行うことができます。
- 規約違反があった場合
- 虚偽情報の登録が判明した場合
- 商品説明と実際の商品に著しい相違がある場合
- 不正行為が認められる場合
- その他当社が不適切と判断した場合
当社は前項の措置によって利用者に生じた損害について、故意または重過失がある場合を除き責任を負わないものとします。
11. 返金・キャンセルポリシー
生体の性質上、原則として返品、交換、キャンセルおよび返金は認められません。ただし、以下の場合は当事者間で協議の上対応するものとします。
- 出品者都合（商品状態の悪化）によるキャンセル
- 死着
- 輸送事故
- 商品説明と著しく異なる場合
12. 免責事項等
当社は、本サービスを通じて行われる取引の当事者ではありません。
当社は、商品の品質、安全性、適法性、健康状態、真贋、説明内容の正確性、配送状況その他取引に関する事項について保証しません。
利用者間で紛争が発生した場合は当事者間で解決するものとします。
当社の責任が認められる場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社の責任は当該取引について当社が受領したシステム利用料相当額を上限とします。
13. 反社会的勢力の排除
1.
お客様および当社は次の各号のいずれにも該当しないこと、および今後もこれに該当しないことを保証し、相手方が次の各号の一に該当した場合、または該当していたことが判明した場合は、別段の催告を要せず、直ちに本契約を解除することができる。
- （１）暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から５年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロまたは特殊知能暴力集団、その他これらに準ずる者（以下、あわせて「反社会的勢力」といいます）であること
- （２）役員または実質的に経営を支配する者が反社会的勢力であること
- （３）親会社、子会社（いずれも会社法の定義によります。以下同じ）または業務を再委託する第三者が前二号のいずれかに該当すること
2.
お客様および当社は、相手方が次の各号に該当した場合、別段の催告を要せず、直ちに本契約を解除することができる。
- （１）相手方に対して脅迫的な言動をすること、もしくは暴力を用いること、または相手方の名誉・信用を毀損する行為を行うこと
- （２）偽計または威力を用いて相手方の業務を妨害すること
- （３）相手方に対して法的な責任を超えた不当な要求をすること
- （４）反社会的勢力である第三者をして前三号の行為を行わせること
- （５）自らまたはその役員もしくは実質的に経営を支配する者が反社会的勢力への資金提供を行う等、その活動を助長する行為を行うこと
- （６）親会社、子会社または業務を再委託する第三者が前五号のいずれかに該当する行為を行うこと
3.
お客様および当社は、相手方が前二項に定める事由に該当したことに基づいて本契約を解除した場合、相手方に対して損害の賠償を請求することができる。なお、本契約を解除された当事者は、相手方に対して損害の賠償を請求することはできない。
14. サービスの中断・終了
1.
運用上または技術上の理由で、当社が本サービスの一時的な中断が必要だと判断した場合、当社は、お客様に事前に通知することなく、一時的に本サービス提供を中断させることがあり、お客様はこれをあらかじめ承諾する。なお、当社は、当該中断によって生じた遅滞等について一切責任を負わない。
2.
当社は、お客様に通知のうえ、本サービスを即時中断または終了することができる。
15. 規約の変更
当社は、次の各号に定める場合、お客様の同意を得ることなく本規約を変更することができる。
- （１）本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合する場合。
- （２）本規約の変更が、本契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更にかかる事情に照らして合理的なものである場合。
16. 分離条項
本規約の一部の効力が、法令や確定判決により無効とされた場合であっても、その他の条項は引き続き効力を有する。
17. 準拠法
本規約および本契約は日本法を準拠法とし、本契約に関わる一切の紛争については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。
18. 協議解決
本規約の解釈等に疑義が生じ、または本規約に定めのない事項について争いが生じた場合は、当社とお客様は、信義に基づき誠実に協議のうえ円満に解決するよう努力する。
